Convierte cada interacción en una experiencia memorable para tus huéspedes

Fortalece tus habilidades en servicio, comunicación y atención al cliente para destacar en el sector hotelero.

Dirigido a:
Personal y líderes del sector hotelero y de alojamiento.

Temas clave:

• Experiencia del cliente y momentos de verdad
• Comunicación y conexión emocional
• Imagen y servicio como valor diferencial
• Gerencia del servicio

Instructora:
Elka Liliana Arias Olmos
Experta en operación hotelera y servicio.

Inversión:

• Afiliados: $80.000
• No afiliados: $120.000